Assistenza sistemistica
Gestiamo sia l’Asset Management della media azienda che i singoli pc della piccola azienda. Ci occupiamo di analisi, consulenza, realizzazione, ristrutturazione di intere infrastrutture Informatiche da pochissimi utenti fino a più di 200 utenze pc.
Forniamo, installiamo e gestiamo:
– configurazioni di reti dati e cablaggio strutturato
– architettura e creazione di intere sale server
– Sistemi di storage
– backup
– disaster recovery
– sistemi Microsoft Windows e Linux
– soluzioni per il telelavoro: desktop remoto
– installazione, sostituzione Pc o componenti
Per l’attività di assistenza sistemistica abbiamo ottenuto nell’anno 2006 la certificazione di qualità ISO 9001:2000.
Assistenza sistemistica – Tipologia di assistenza
L’assistenza è SEMPRE personalizzata e dimensionata in base alle esigenze del Cliente. Vi sono varie tipologie di gestione che possono anche essere tra loro combinate:
– assistenza sistemistica on-site periodica e a richiesta: vengono programmati interventi periodici o a richiesta del cliente per verificare la struttura IT o per risolvere problematiche sistemistiche o applicative
– assistenza sistemistica telefonica: risponde un nostro operatore ad ogni tipo di problematica relativa all’utilizzo del pc e dei programmi.
– assistenza sistemistica remota: ci colleghiamo dalla nostra sede direttamente ai tuoi PC e lavoriamo come se fossimo seduti alla tua scrivania. Vantaggioso economicamente, permette di risparmiare danaro e di avere nel contempo soluzione immediata al problema.
Ogni tipologia di assistenza viene tracciata e documentata in ogni suo aspetto.
Contattaci all’indirizzo info@aramx.com per avere maggiori informazioni o un preventivo GRATUITO